من خلال الاستماع إلى طفلك، يمكنك مساعدته على الشعور بمزيد من الفهم والقدرة على التأقلم. في المقابل، عندما يشعر الأطفال بأن الكبار الذين يحاولون التحدث إليهم لا يسمعونهم، فقد يشعرون بأنهم متروكون لمواجهة الأمور بمفردهم. إذا لم يتمكنوا من التحدث، فقد تصبح مشاعرهم ومخاوفهم أكبر ويصعب التحكم فيها، وقد يبدأون في التعامل مع الأشياء من خلال التصرف.
إذًا ما الذي يمكنك فعله لتجعل طفلك يشعر بأنه مسموع؟ وما الذي يجب أن تحاول تجنبه؟ إليكم أهم نصائحي.
طرق مفيدة للاستماع
لتظهر لطفلك أنك تستمع، حاول أن:
أعط انتباهك الكامل واستخدم لغة الجسد الإيجابية
امنح طفلك وقتًا للتحدث بينما تركز أنت بشكل كامل. حاول أن تريح تعابير وجهك ووضعية جسدك. ضع نفسك على نفس الارتفاع أو أقل منهم. قم بالإيماءة أو إصدار صوت لإظهار أنك سمعت وتواصل بالعين (ولكن لا تصر على أن يفعلوا ذلك).
النتيجة بالنسبة لطفلك: أشعر بأنني سمعت، وأشعر بالاستماع إلي، وأشعر بالتقدير.
استخدم البيانات وكذلك الأسئلة
إن استخدام العبارات لتعكس ما سمعته يسمح لطفلك بالموافقة والاختلاف واستكشاف مشاعره. يمكنك استخدام عبارات مثل: “يبدو أنك تشعر…” أو “ما سمعته هو…” وتابع ذلك بـ “هل فهمت هذا بشكل صحيح؟”
النتيجة لطفلك: من الجيد جدًا أن يتم سماعك وفهمك.
كن متعاطفا
يمكنك استخدام عبارات مثل: “لا عجب أنك تشعر بذلك…” أو “يؤلمني كثيرًا عندما…” أو “أنا آسف جدًا لأنك تشعر بهذه الطريقة”.
النتيجة بالنسبة لطفلك: أشعر بمزيد من الارتباط وأقل وحدة وأقل إرهاقًا.
يعكس المعلومات الأساسية ويصنف العواطف
اربط التفاصيل الرئيسية لما حدث بالمشاعر التي يشعر بها طفلك الآن. وهذا يمكن أن يساعدهم على فهم تجاربهم. تذكر أن تتحقق مع طفلك من دقة ملخصك، وتمنحه فرصة لتصحيحك.
النتيجة لطفلك: أسمع أفكاري ومشاعري خارج رأسي، مما يساعدني على التفكير فيها بشكل أكثر وضوحًا.
كن فضولى
استخدم عبارات مثل “أتساءل عما إذا…” أو “هل يمكنك مساعدتي في فهم المزيد عن…؟” فهذا يساعد طفلك على استكشاف مشاعره وتجاربه، ويمكن أن يشعر بأنه أقل تطلبًا من قول أشياء مثل “ماذا حدث؟”
النتيجة بالنسبة لطفلك: إنه مهتم بي، وأشعر بالدعم حقًا، ولم أفكر في الأمر بهذه الطريقة.
التشجيع على حل المشكلات
إن دعم طفلك لحل المشكلة بنفسه، بدلاً من مجرد إخباره بما يجب عليه فعله، يمكن أن يمكّنه ويزيد من ثقته ومرونته. يمكنك أن تقول: “أتساءل عما يمكنك فعله؟” أو “هل لديك أي أفكار حول ما تريد القيام به؟” واسألهم عما إذا كانوا يرغبون في مساعدتك – وإذا كان الأمر كذلك، كيف – وشجعهم على التفكير. حول الخطة البديلة إذا لم تنجح فكرتهم الأولى.
النتيجة بالنسبة لطفلك: أستطيع إدارة هذا الأمر، فهو يؤمن بي ويمكنني أن أطلب المساعدة إذا كنت بحاجة إليها.
أشياء يجب تجنبها
رغم أن الأمر قد يبدو بسيطًا، إلا أن الاستماع ليس سهلاً دائمًا.
ومن المفهوم أننا نريد حماية أطفالنا والتخلص من آلامهم وجعلهم يشعرون بالتحسن. لكن في الواقع، فإن الكثير مما نفعله بنوايا حسنة يمكن أن يجعل الأطفال يشعرون بالسوء، أو وحدهم مع الصعوبات التي يواجهونها، أو يترددون في التحدث عن مشاعرهم. فيما يلي بعض النصائح حول ما لا يجب عليك فعله عندما تحاول الاستماع إلى طفلك.
لا تتجاهل الصعوبات
تجنب عبارات مثل “لا تكن سخيفًا” أو “ليس هناك ما يدعو للقلق”. من المفهوم تمامًا أنك تريد التركيز على الأمور الإيجابية أو مساعدة طفلك على رؤية الصورة الأكبر، لكن هذا قد يتركه في الواقع يشعر بأنه لا ينبغي له التعبير عن مخاوفه، أو أن مشاعره سخيفة أو غير مهمة.
لا تحاول صرف انتباهك عن الأمور الصعبة
على الرغم من أنه قد يكون من الغريزي محاولة جعل طفلك يشعر بالتحسن، إلا أن اقتراح سحق شعور ما – أو إخباره بفعل شيء آخر بدلاً من ذلك – قد يتركه يشعر بأنه غير مسموع أو وحيدًا.
لا تعطي الكثير من النصائح
على الرغم من أنك ترغب في جعل طفلك يشعر بالدعم، وإظهار اهتمامك به، فإن إعطائه الكثير من النصائح “يجب عليك…” أو “ما عليك القيام به هو…” أو “لو كنت أنت…” يمكن أن تجعله يشعر بأنه إذا لم يتمكنوا من إدارة الموقف بأنفسهم، أو أنك لا تستمع إليهم.
لا تطرح الكثير من الأسئلة
يمكن أن تؤدي كثرة الأسئلة إلى خلق الكثير من الضغط على طفلك وتثبيطه عن الانفتاح معك. من المهم بشكل خاص تجنب أشياء مثل “لماذا تقلق بشأن ذلك؟”، والتي قد تجعل طفلك يشعر بأنه يتحمل المسؤولية عن مشاعره.
لا تحكي الكثير من القصص عن الآخرين أو عن نفسك
في البداية، ركزي على طفلك كفرد، وساعديه على استكشاف مشاعره الخاصة وأفكاره الخاصة للحلول. إن السماح لطفلك بمعرفة أن الكثير من الأشخاص يعانون من أشياء كهذه، وأنه من الطبيعي حقًا أن يجدوا الأمور صعبة في بعض الأحيان، يمكن أن يساعدهم على الشعور بالطمأنينة وتقليل الوحدة. لكن الخوض في الكثير من التفاصيل حول شخص آخر قد يتركه يشعر بأنه لم يتم رؤيته أو سماعه.
لا تحاول حل المشكلة
إذا كان طفلك معرضًا للخطر، فيجب التعامل مع الموقف على الفور ومن قبل البالغين. لكن في ظروف أخرى، حاول مقاومة الرغبة الطبيعية في حل المشكلة على الفور، مهما كانت النية حسنة. ركز في البداية على الاستماع حقًا وفهم وجهة نظرهم. بعد ذلك، يمكنك استكشاف معهم ما إذا كان هناك أي شيء يرغبون في القيام به لتحسين الوضع.
التدرب على مهارات الاستماع لديك
قد يبدو هذا غريبًا بعض الشيء في البداية، ولكن كلما حاولت ذلك أكثر، أصبحت هذه المهارات أسهل وأكثر طبيعية. لا تقلق إذا ارتكبت خطأً، فلا أحد يصحح الخطأ طوال الوقت. اشرح كيف تعتقد أنك قد أخطأت في الأمر، واسأل طفلك إذا كان بإمكانك البدء من جديد.
ابدأ بالتدرب على المحادثات اليومية الصغيرة حتى تشعر بثقة أكبر عندما تنشأ محادثات كبيرة. عندما يبدأ طفلك في الشعور بقدر أكبر من السمع والتقدير والدعم في الأشياء الصغيرة، فمن المرجح أن يأتي إليك بالأشياء الأكبر.
